Políticas de Reserva
Tarifas
Todas las tarifas o precios se encuentran en pesos colombianos y están calculados con base en acomodación o habitación y número de personas en la misma.
Las tarifas del hospedaje no incluyen otros cargos adicionales en los que el cliente puede incurrir durante su estadía tales como el consumo de restaurante, spa, tours o excursiones, entre otros; estos consumos deberán ser pagados al momento de su consumo.
Check In y Check Out
El Check in se realiza hasta las 3:00 pm.
El Check Out se realiza hasta la 11:00 am
Flexible a acordar previamente con la administración. Sujeto a disponibilidad.
Condiciones para estancias con niños
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.
Los suplementos por cunas y camas supletorias, no se calculan automáticamente en el importe total y deben pagarse por separado durante la estancia.
El número máximo de cunas y camas supletorias depende de la habitación que elijas. Consulta la capacidad máxima de la habitación que has seleccionado.
Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.
Desayuno y Parqueadero
Todas las tarifas incluyen desayuno tipo americano y acceso al parqueadero, vigilado las 24 horas por un circuito cerrado de televisión.
Mascotas
Se admiten mascotas.
General
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Responsabilidad
El Hotel Campestre San Mateo no asume responsabilidad por fuerza mayor, imprevistos o causas fuera del alcance y/o control del hotel, del personal del hotel o de nuestros proveedores (estas causas incluyen sin ninguna limitación, paros, problemas técnicos con transporte, o mal tiempo, demoras en los viajes), igualmente no asume responsabilidad por accidente, pérdidas o daños que sufran los clientes como consecuencia de imprudencia propia o de terceros ajenos al hotel o inobservancia a las instrucciones y/o reglamentos que para el disfrute de su estancia sean hechas por parte del Hotel Campestre San Mateo.
Adicionalmente, el cliente asume la custodia de sus objetos personales y el hotel no responde por daños o pérdidas de dichos bienes ocasionados por descuido o negligencia del cliente, fuerza mayor o hechos de terceros.